Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia (30 dni)
Jeśli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu
- Poinformuj nas o odstąpieniu, pisząc na calviereu@outlook.com.
- Odeślij towar na adres: 62-570 Rychwał, ul.Gimnazjalna 9 w terminie 30 dni od złożenia oświadczenia.
- Towar powinien być kompletny; ceramikę prosimy starannie zabezpieczyć na czas transportu.
Zwrot płatności
Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient, chyba że ustalono inaczej.
Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla towarów wykonanych na indywidualne zamówienie.
Towar uszkodzony w transporcie
Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie (najlepiej ze zdjęciami) — pomożemy sprawnie rozwiązać sprawę.